Kebijakan Privasi

Hendimen ("kami", "kita", atau "platform") berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan platform Hendimen.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

a. Informasi Akun

• Nama Lengkap - Untuk identifikasi pengguna
• Alamat Email - Untuk komunikasi dan verifikasi akun
• Nomor Telepon - Untuk verifikasi dan notifikasi
• Foto KTP/SIM/KTM - Untuk verifikasi identitas (hanya untuk keamanan transaksi)

b. Informasi Transaksi

• Data Top Up - Jumlah, metode pembayaran, dan waktu transaksi
• Data Penarikan Saldo - Nomor rekening bank tujuan, jumlah penarikan
• Riwayat Pekerjaan - Pekerjaan yang dibuat atau diambil

c. Informasi Teknis

• Alamat IP - Untuk keamanan dan pencegahan penyalahgunaan
• Data Lokasi - Untuk menampilkan pekerjaan di sekitar Anda (dengan izin Anda)
• Data Perangkat - Untuk optimalisasi tampilan website

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

• ✅ Memverifikasi identitas Anda untuk mencegah penipuan
• ✅ Memproses top up saldo dan penarikan dana
• ✅ Menghubungkan Requester dengan Helper yang sesuai
• ✅ Mengirim notifikasi tentang status pekerjaan
• ✅ Meningkatkan keamanan dan pengalaman platform
• ✅ Mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku

3. Perlindungan Data KTP

Foto KTP yang Anda unggah:

• 🔒 Disimpan dengan enkripsi di server yang aman
• 👁️ Hanya dapat diakses oleh admin Hendimen yang terverifikasi
• 🗑️ Akan dihapus secara otomatis setelah 30 hari jika akun tidak diverifikasi
• 📋 Tidak akan pernah dibagikan ke Helper atau pihak lain tanpa izin

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berikut:

• 🔐 Enkripsi SSL (HTTPS) untuk semua komunikasi data
• 💾 Backup database secara rutin
• 🛡️ Firewall dan proteksi malware di server Hostinger
• 🔑 Password disimpan dengan hashing (bcrypt)
• 📱 Notifikasi keamanan untuk login dari perangkat baru

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berbagi data dalam situasi berikut:

• Payment Gateway: Informasi transaksi dikirim ke Midtrans/Xendit untuk pemrosesan pembayaran
• Penegakan Hukum: Jika diminta oleh instansi berwenang yang sah
• Perlindungan Platform: Jika terjadi pelanggaran Syarat & Ketentuan

Kami TIDAK pernah menjual data pribadi Anda ke pihak manapun.

6. Hak Anda sebagai Pengguna

• 📖 Hak Akses - Anda dapat melihat data Anda di halaman Profil
• ✏️ Hak Perbaiki - Anda dapat mengupdate informasi akun
• 🗑️ Hak Hapus - Anda dapat meminta penghapusan akun dengan menghubungi support
• 📤 Hak Ekspor Data - Anda dapat meminta salinan data Anda

7. Data Anak-anak

Platform Hendimen hanya untuk pengguna berusia minimal 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak-anak. Jika Anda orang tua/wali dan mengetahui anak Anda menggunakan platform kami, hubungi kami untuk menghapus akun tersebut.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di dashboard. Silakan cek halaman ini secara berkala.

9. Kontak Kami